Política de frete
POLÍTICA DE ENVÍOS
Gracias por comprar en Lazzuri Shop. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de compra rápida y segura para todos nuestros clientes en Chile.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos son procesados dentro de 1 a 2 días hábiles después de realizar la compra.
Una vez confirmado el pedido, comenzamos inmediatamente la preparación para su despacho.
Los pedidos no se procesan ni se envían los fines de semana o días festivos.
Tiempo de envío
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la región y disponibilidad logística.
En algunos casos excepcionales, el tiempo de entrega puede extenderse debido a alta demanda o situaciones fuera de nuestro control.
Método de pago
Ofrecemos pago contra entrega (Pago al recibir) para mayor comodidad de nuestros clientes.
El pago se realiza directamente al momento de recibir el producto.
Confirmación del pedido
En algunos casos, nuestro equipo puede contactar al cliente para confirmar los datos del pedido antes del envío.
Esto nos ayuda a garantizar una entrega correcta y segura.
Dirección incorrecta o incompleta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.
Si la dirección proporcionada es incorrecta o incompleta, el envío puede retrasarse o cancelarse.
Paquetes no entregados
Si el cliente no se encuentra disponible en el momento de la entrega, el transportista puede intentar una nueva entrega o devolver el paquete al centro logístico.
Contacto
Si tienes preguntas sobre tu envío o estado de tu pedido, puedes contactar a nuestro equipo de atención al cliente.
Equipo Lazzuri Shop